Specjalista / Specjalistka ds. Customer Service
Zakres obowiązków
- Bieżąca obsługa klientów krajowych i zagranicznych (mailowa oraz telefoniczna)
- Współpraca z działami: sprzedaży, produkcji, logistyki i magazynu, oraz zakupów
- Przygotowywanie dokumentów sprzedażowych i posprzedażowych
- Przyjmowanie i koordynacja zamówień na konstrukcje fotowoltaiczne
- Rozwiązywanie bieżących problemów i reklamacji klientów
- Budowanie długofalowych relacji z klientami
- Uczestnictwo w spotkaniach i targach branżowych – krajowych i zagranicznych
Wymagania
- Doświadczenie na podobnym stanowisku w obszarze Customer Service (mile widziane w branży technicznej lub B2B)
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2) lub języka niemieckiego (min. B2), znajomość innych języków mile widziana
- Dobra organizacja pracy i umiejętność pracy pod presją czasu, ustalanie priorytetów
- Komunikatywność i proklienckie nastawienie
- Umiejętność pracy zespołowej
- Znajomość pakietu MS Office (Outlook, Excel)
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie
- Realny wpływ na procesy obsługi klienta
- Pracę w międzynarodowym środowisku
- Możliwość rozwoju zawodowego i językowego (darmowy kurs językowy)
- Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia z systemem premiowym
- Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu
- Wsparcie w rozwoju – szkolenia
Aplikacje i kontakt:
iartman@energy5.pl
+48 882 808 644
Benefity:









